| Następne ogłoszenie >> |
Zdalny Specjalista ds. budowania relacji z klientem z orzeczeniem
Cała Polska
Odpowiedz: (Użyj zakładki Kontakt powyżej)
Typ ogłoszenia: Dam Prace
Lubisz pracę z ludźmi? Nawiązywanie kontaktów masz w małym palcu? Jeśli tak, mamy dla Ciebie idealną propozycję!
Dołącz do zespołu, w którym Twoje umiejętności komunikacyjne i budowania relacji będą kluczem do sukcesu. Praca zdalna, elastyczne godziny i możliwość rozwoju zawodowego to tylko niektóre z korzyści, które na Ciebie czekają.
Pracuj jako
Specjalista ds. budowania relacji z klientem
Praca zdalna z dowolnego miejsca w Polsce dedykowana osobom z orzeczeniem o niepełnosprawności
Wymagane kwalifikacje i doświadczenie:
* Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności
* Wykształcenie wyższe, inżynierskie (preferowane kierunki: elektrotechnika/energetyka/automatyka lub pokrewne)
* Dobra znajomość języka angielskiego
* Znajomość środowiska Windows i pakietu Office
* Sprawna obsługa komputera
* Rozumienie zagadnień związanych z obsługą zamówień, ich analiza i weryfikacja
* Rozumienie potrzeb klienta i umiejętność podejmowania dyskusji na temat realizowanych zadań
* Przestrzeganie procedur związanych z realizacją zamówień
* Wysokie zdolności organizacyjne
* Znakomite zdolności komunikacyjne
* Umiejętność pracy pod presją, samodyscyplina i elastyczność
* Mile widziana znajomość SAP
Zakres obowiązków:
*Praca w narzędziu Salesforce – wgrywanie plików oraz uzupełnianie brakujących danych we współpracy z handlowcami:
$ Tworzenie komentarzy oraz tasków pod poszczególne case
$ Weryfikacja dokumentacji serwisowej i projektowej
$Stały kontakt z inżynierem sprzedaży w celu kompletowanie dokumentacji i danych zgodnie z wymaganiami
$ Ustalanie właściciela zamówienia w przypadku przesłania zlecenia przez klienta na Poland Help Desk
$ Opisywanie zamykanych spraw, dubli oraz przekazywanych case do innych działów
$ Podpinanie umów pod sprawy, które tego wymagają
$ Uzyskiwanie akceptacji Kredyt Klienta na termin płatności do konkretnego zlecenia
$ Tworzenie kont klienta na platformie LEAP (gdy brak Klienta w SAP)
$ Kontakt z działem prawnym dotyczącym opiniowania zleceń, na których zawarte są OWZ i kary klienta tj.:
- Weryfikacja Umów oraz innej dokumentacji kontraktowej w współpracy z działem prawnym
$ Kontakt z klientem, uzyskiwanie:
- zgody na termin płatności
- korekty zamówień np. gdy jest niezgodna z zapisami oferty, np. terminy dostawy gwarancji
- akceptacja OWS
- zgody na przesyłane faktur drogą elektroniczną lub potwierdzenie adresu do wysyłania faktur
- aktualizacja osób autoryzowanych składania podpisu na zamówieniu
* Raportowanie postępu rejestrowanych zamówień i projektów w pliku EXCEL
* Koordynowanie pracy pomiędzy różnymi działami, zapewniając efektywną współpracę
* Monitorowanie procesu podpisywanych umów i zamówień
Oferujemy:
* Pracę zdalną
* Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin pracy
* Umowę na okres próbny 3 miesięcy
* Kolejna umowa będzie na czas nieokreślony
* Respektowanie wszystkich zasad dotyczących pracy OzN
* Opiekę ze strony BPO Network
* Premię roczną
* Dodatkowe dni wolne Health Care
* Podwyżki co roku
* Możliwość rozwoju
* Możliwość awansu
* Szkolenia językowe i inne
Kontakt w sprawie oferty pracy:
Ilona
798 951 967
rekrutacja@bponetwork.pl
APLIKUJ TERAZ
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Ogłoszenie dodane: Wtorek, 06 Maj, 2025 09:05
